윈도우 업데이트 무한 로딩, 즉시 해결하는 방법!

윈도우 업데이트 무한 로딩, 즉시 해결하는 방법!

 

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목차

1. 서론: 윈도우 업데이트 무한 로딩, 왜 발생할까요?
2. 해결책 1: 강제 재부팅 및 안전 모드 진입
3. 해결책 2: Windows Update 문제 해결사 실행
4. 해결책 3: 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 도구 활용
5. 해결책 4: 업데이트 캐시 수동 삭제
6. 해결책 5: 네트워크 드라이버 업데이트 또는 재설치
7. 해결책 6: Windows 초기화 또는 클린 설치 고려
8. 결론: 윈도우 업데이트, 미리 대비하고 관리합시다.

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서론: 윈도우 업데이트 무한 로딩, 왜 발생할까요?

윈도우 업데이트는 시스템 보안을 강화하고, 새로운 기능을 추가하며, 기존 버그를 수정하는 데 필수적인 과정입니다. 하지만 때때로 윈도우 업데이트 무한 로딩이라는 frustrating한 문제에 직면할 수 있습니다. 컴퓨터가 몇 시간, 심지어는 며칠 동안 "업데이트를 구성하는 중" 또는 "업데이트 중"이라는 메시지만 보여주며 진행되지 않는 상황은 사용자에게 큰 불편함을 초래합니다. 이러한 현상은 다양한 원인으로 발생할 수 있는데, 예를 들어 업데이트 파일 손상, 시스템 파일 오류, 드라이버 충돌, 네트워크 문제, 또는 심지어는 악성코드 감염 등이 원인이 될 수 있습니다. 이 글에서는 윈도우 업데이트 무한 로딩 문제를 바로 해결할 수 있는 실용적이고 자세한 방법들을 단계별로 안내해 드리겠습니다. 각 해결책은 비교적 간단한 방법부터 조금 더 복잡한 방법까지 순차적으로 제시되므로, 자신의 상황에 맞춰 적용해 보시기 바랍니다.

해결책 1: 강제 재부팅 및 안전 모드 진입

가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 컴퓨터를 강제 재부팅하는 것입니다. 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 완전히 끈 다음, 잠시 기다렸다가 다시 켜보세요. 이 간단한 과정만으로도 일시적인 오류가 해결되는 경우가 많습니다. 만약 재부팅 후에도 동일한 문제가 발생한다면, 안전 모드로 진입하여 문제를 진단하고 해결해야 합니다. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 프로그램만 로드하여 윈도우를 시작하는 진단 모드입니다. 안전 모드로 진입하는 방법은 윈도우 버전마다 조금씩 다를 수 있지만, 일반적으로 부팅 시 F8 키 또는 Shift + 다시 시작 옵션을 사용하는 것이 일반적입니다.

안전 모드 진입 방법:

1. 컴퓨터가 부팅되는 동안 화면에 제조사 로고가 나타나면 F8 키를 반복해서 누릅니다. (일부 PC는 다른 키를 사용하기도 합니다. 제조사 매뉴얼을 참고하세요.)
2. 고급 부팅 옵션 화면이 나타나면 안전 모드 또는 네트워킹 사용 안전 모드를 선택하고 Enter 키를 누릅니다. 네트워킹 사용 안전 모드를 선택하면 인터넷 연결이 가능하여 추가적인 문제 해결 도구를 다운로드할 수 있습니다.
3. 만약 F8 키가 작동하지 않는다면, 윈도우 로그인 화면에서 Shift 키를 누른 상태로 다시 시작 버튼을 클릭하여 고급 시작 옵션으로 진입할 수 있습니다. 여기서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 선택한 후, 숫자 키패드의 4 또는 5를 눌러 안전 모드로 진입합니다.

안전 모드에서 문제가 해결되었다면, 최근 설치한 프로그램이나 드라이버가 문제를 일으켰을 가능성이 높습니다. 해당 프로그램이나 드라이버를 제거한 후 다시 일반 모드로 부팅하여 확인해 보세요.

해결책 2: Windows Update 문제 해결사 실행

윈도우에는 업데이트 관련 문제를 자동으로 진단하고 해결해 주는 Windows Update 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 이 도구를 실행하는 것은 매우 간단하며, 대부분의 사소한 업데이트 오류를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

Windows Update 문제 해결사 실행 방법:

1. 시작 버튼을 우클릭하고 설정을 클릭합니다.
2. 업데이트 및 보안 (Windows 10) 또는 시스템 > 문제 해결 (Windows 11)을 선택합니다.
3. Windows 10의 경우 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 클릭한 후, 추가 문제 해결사를 선택합니다. Windows 11의 경우 기타 문제 해결사를 클릭합니다.
4. Windows 업데이트를 찾아 클릭한 후 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
5. 문제 해결사가 자동으로 문제를 스캔하고 해결책을 제시할 것입니다. 지시에 따라 진행합니다.

이 도구는 업데이트 관련 서비스가 중지되었거나, 업데이트 구성 요소에 오류가 있는 경우 등을 자동으로 감지하고 수정합니다. 문제 해결사가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 업데이트를 다시 시도해 보세요.

해결책 3: 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 도구 활용

시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 도구는 윈도우 시스템 파일의 손상을 복구하고, 윈도우 이미지의 무결성을 확인하는 데 사용됩니다. 업데이트 무한 로딩 문제가 시스템 파일 손상으로 인해 발생하는 경우가 많으므로, 이 두 도구를 사용하여 시스템을 검사하고 복구하는 것이 중요합니다.

SFC 및 DISM 도구 사용 방법:

1. 시작 버튼을 우클릭하고 Windows PowerShell (관리자) 또는 명령 프롬프트 (관리자)를 선택합니다. 관리자 권한으로 실행해야 합니다.
2. 명령 프롬프트 창이 열리면 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   sfc /scannow
   이 명령어는 손상된 시스템 파일을 스캔하고 복구하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 100% 완료될 때까지 기다립니다.
3. SFC 스캔이 완료된 후, 다음 DISM 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령 후 Enter 키를 누릅니다.
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Scanhealth 명령어는 윈도우 이미지의 손상 여부를 스캔하며, Restorehealth 명령어는 스캔 결과 발견된 손상을 자동으로 복구합니다. 이 과정 또한 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
4. 모든 명령이 완료되면 명령 프롬프트 창을 닫고 컴퓨터를 재부팅합니다.

이 과정은 윈도우 업데이트 관련 파일뿐만 아니라 전반적인 시스템 파일의 건전성을 확보하는 데 도움을 줍니다.

해결책 4: 업데이트 캐시 수동 삭제

윈도우 업데이트는 다운로드한 업데이트 파일을 캐시 폴더에 저장합니다. 이 캐시 파일이 손상되거나 불완전할 경우, 업데이트 프로세스에 문제가 발생하여 무한 로딩의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 업데이트 캐시를 수동으로 삭제하여 윈도우가 업데이트 파일을 다시 다운로드하도록 강제하는 것이 효과적입니다.

업데이트 캐시 수동 삭제 방법:

1. 시작 버튼을 우클릭하고 실행을 클릭합니다.
2. services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 관리자를 엽니다.
3. 서비스 목록에서 Windows Update를 찾아 우클릭한 후 중지를 클릭합니다. 이 서비스가 중지되어야 캐시 파일을 삭제할 수 있습니다.
4. 다시 시작 버튼을 우클릭하고 실행을 클릭합니다.
5. C:\Windows\SoftwareDistribution\Download를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 이 폴더 안에 업데이트 캐시 파일들이 저장되어 있습니다.
6. 이 폴더 안의 모든 파일과 폴더를 선택하여 삭제합니다. (Ctrl + A를 눌러 전체 선택 후 Delete 키를 누릅니다.)
7. 다시 서비스 관리자로 돌아가 Windows Update 서비스를 우클릭한 후 시작을 클릭합니다.
8. 컴퓨터를 재부팅하고 윈도우 업데이트를 다시 시도합니다.

이 방법은 윈도우가 새로운 업데이트 파일을 깨끗하게 다시 다운로드하도록 하여, 손상된 캐시로 인한 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다.

해결책 5: 네트워크 드라이버 업데이트 또는 재설치

윈도우 업데이트는 인터넷 연결을 통해 이루어지므로, 네트워크 드라이버에 문제가 발생하면 업데이트 프로세스가 중단될 수 있습니다. 특히 드라이버가 손상되거나 오래된 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 네트워크 드라이버를 업데이트하거나 재설치하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.

네트워크 드라이버 업데이트 또는 재설치 방법:

1. 시작 버튼을 우클릭하고 장치 관리자를 클릭합니다.
2. 네트워크 어댑터를 확장합니다.
3. 사용 중인 네트워크 어댑터 (예: Ethernet Adapter, Wi-Fi Adapter)를 우클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하여 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 찾아 설치하도록 합니다.
5. 만약 자동으로 업데이트되지 않거나 문제가 지속된다면, 해당 네트워크 어댑터를 우클릭한 후 디바이스 제거를 선택합니다. 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다 옵션이 있다면 체크하지 않고 제거합니다.
6. 장치 관리자 상단 메뉴에서 동작 > 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭하면 윈도우가 자동으로 네트워크 어댑터를 재설치합니다.
7. 컴퓨터를 재부팅하고 업데이트를 다시 시도합니다.
8. 만약 위 방법으로도 해결되지 않는다면, PC 제조사 또는 네트워크 어댑터 제조사의 공식 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치하는 것을 고려해야 합니다.

해결책 6: Windows 초기화 또는 클린 설치 고려

위에서 제시된 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 윈도우 업데이트 무한 로딩 문제가 해결되지 않는다면, 최후의 수단으로 Windows 초기화 또는 클린 설치를 고려해야 합니다. 이 방법은 시스템의 모든 파일이나 일부 파일을 삭제하고 윈도우를 처음 상태로 되돌리는 과정이므로, 반드시 중요한 데이터를 미리 백업해야 합니다.

Windows 초기화:
Windows 초기화는 개인 파일을 유지하거나 모든 파일을 제거하는 옵션을 제공합니다.

1. 시작 버튼을 우클릭하고 설정을 클릭합니다.
2. 업데이트 및 보안 (Windows 10) 또는 시스템 > 복구 (Windows 11)를 선택합니다.
3. Windows 10의 경우 왼쪽 메뉴에서 복구를 클릭한 후, 이 PC 초기화 아래의 시작 버튼을 클릭합니다. Windows 11의 경우 PC 초기화 옆의 PC 초기화 버튼을 클릭합니다.
4. 내 파일 유지 또는 모든 항목 제거 중 하나를 선택합니다. 개인 파일을 유지하는 옵션을 선택하더라도 중요한 파일은 반드시 백업해 두는 것이 좋습니다.
5. 화면의 지시에 따라 초기화를 진행합니다.

Windows 클린 설치:
클린 설치는 컴퓨터의 모든 데이터를 삭제하고 윈도우를 완전히 새로 설치하는 방법입니다. 이는 대부분의 심각한 소프트웨어 문제를 해결할 수 있는 가장 확실한 방법입니다.

1. 다른 컴퓨터에서 Windows 미디어 생성 도구를 사용하여 USB 설치 미디어를 만듭니다.
2. 컴퓨터의 BIOS/UEFI 설정에서 USB로 부팅하도록 설정합니다.
3. USB 설치 미디어로 부팅하여 윈도우 설치를 진행합니다. 이 과정에서 파티션을 삭제하고 새로 생성하여 윈도우를 설치할 수 있습니다.

이 두 방법은 시간이 오래 걸리고 모든 프로그램 및 설정을 다시 해야 하는 번거로움이 있지만, 다른 방법으로 해결되지 않는 고질적인 업데이트 문제를 해결하는 데 가장 효과적인 방법입니다.

결론: 윈도우 업데이트, 미리 대비하고 관리합시다.

윈도우 업데이트 무한 로딩 문제는 예고 없이 찾아와 사용자를 당황하게 만듭니다. 하지만 위에서 제시된 다양한 해결책들을 순서대로 적용해 본다면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 이러한 문제가 재발하는 것을 방지하기 위해서는 정기적으로 시스템을 관리하고, 중요한 데이터는 꾸준히 백업하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 또한, 윈도우 업데이트가 진행될 때는 시스템 전원을 강제로 끄지 않도록 주의하고, 충분한 시간을 할애하여 업데이트가 완전히 완료될 때까지 기다리는 것이 좋습니다. 이 글이 윈도우 업데이트 문제로 어려움을 겪는 많은 분들께 실질적인 도움이 되기를 바랍니다.